Acabei de tentar acessar novamente o Gmail e pedir novamente uma senha (espero que o processo não seja reiniciado cada vez que faço isso) e agora li o último parágrafo da página de recuperar senha.
Olha o drama:
If you’re unable to answer your security question or access your secondary email account, we regret that the Gmail team cannot provide further assistance. If you’re concerned about the security of your account, please visit our Security Center.
Ou seja, em bom português. Se você não tem acesso a sua conta de email secundário ou não sabe a sua frase de segurança, sinto muito.
Alguma coisa me diz que o Google não foi feito para manter contato humano com ninguém. As máquinas tomam conta de tudo. Pessoas são desnecessárias.
Eu sei bem como é isso(.org). Perder uma conta de email é triste, mas dá pra superar. 🙂
Pessoas não são desnecessárias. Mas é necessário ter um custo baixÃssimo para oferecer ao mundo todo um e-mail rápido e confiável, com 3gb de espaço que quase nunca dá problemas de graça.
Se houvesse suporte por e-mail ou telefone, o custo subiria. Eles oferecem este serviço para empresas, por US$50/mês/usuário.