Agora chega

Semana passada tive um problema com o servidor que acabou deixando o É isso.org fora do ar por 2 dias.

Hoje a tarde ficou novamente fora do ar. Aparentemente, estavam reiniciando o servidor. Ok mas demorou bastante para o blog voltar. Pelo menos 2 horas. Reboot demorado…

Para quem não tem saco ou estômago para desculpas do suporte, aconselho que não leiam os próximos parágrafos.

Agora vem a justificativa (segundo a Hostmix) para o que aconteceu semana passada quando eu não conseguia acessar nada por causa de um erro 403- forbidden:

estou desde ontem a noite tentando acessar ao meu site www.eisso.org e não estou conseguindo.
Está ocorrendo um erro 403 (forbidden).

Vocês poderiam verificar isso o quantos antes por favor e me explicar o que houve?

E recebi a seguinte resposta:

Estamos com um problema na rota dos IPs, oque ocasionou um erro de rota no DNS do seu site e já foi corrigido, porém agora está propagando o DNS correto para começar a aparecer o site novamente.

Desculpe o transtorno, de vez em quando limpe o cache da sua máquina para ver se começa a aparecer.

Não aguentei e tive que responder:

OK.
Agora deixe- me tentar entender o que houve.

O problema na rota dos IPs bagunçou com DNS do meu site e fez com que eu perdesse, além do post e comentários de ontem, TODAS as estatísticas do site desde o dia 26/05?

Foi isso que aconteceu?

Recebi como resposta:

Se isto aconteceu, provavelmente deve estar em outra base mysql em outro servidor, por favor nos informe qual o banco de dados que contem estas informações que pegamos os bancos nos outros servidore e atualizamos com as informações que não constam neste banco.

Repliquei:

Eu não sei onde isso está.
Até ontem estava tudo ok. Nesse mesmo BD.
Não consigo ver nem o Awstats com os dados do dia 27 até ontem.

Supostamente era para continuar no mesmo lugar, certo?

Aí o suporte me manda a mensagem:

Estou pegando o banco antigo e atualizando neste agora.
Referente ao awstats estou vendo se tem como atualizar também.

Dois dias depois mandei um outro email

Alguma novidade? Percebi que o Awstats não está funcionando. A contagem de ontem não apareceu ainda. A última que aparece é do dia 25/05 e mesmo assim é parcial

E até agora, nenhuma resposta.
Está aberta a temporada de caça a novos hosts. Saco.

5 thoughts on “Agora chega”

  1. Concordo com o moço acima. Meu sonho de consumo é ter host da Dream, mas por enquanto, não dá. hehehe. Sabe como é $dolar$..

  2. cara, nunca tive nenhum tipo de problema com meu host – reticencias.net, e ele nem é tão caro assim… uma vez aconteceu essa mesma coisa aí da bagunça do DNS devido a erros na rota dos IPs, não perdi nada e em menos de duas horas estava tudo funcionando belezinha… []’s

  3. cara se ferrei tbm!

    fiquei um tempao fazendo um site ja fazia ums dois meses que ele estava no ar e hoje foi dar esse erro da porra que ferrou com o meu site perdi tudo o dominio que eu usava era gratis mais nao importa me ferrei

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