E não é que a Universal respondeu

Acabei de receber um email da Universal Music Sony-BMG com um excel em anexo. Eles pedem diversas informações inclusive número serial, onde foi comprado o produto, código de barras e endereço completo, se eu tentei trocar na loja e qual o defeito. É incrível. Não sei como isso vai ajudar a resolver alguma coisa. Beleza, elimina a possibilidade de eu ter comprado um produto pirata e ter reclamado com a fábrica mas o problema é que eu estou reclamando de um adesivo com propaganda enganosa na capa.
Bom, quando chegar em casa eu preencho e reenvio. Vamos ver em quanto tempo e como eles pretendem resolver o esse problema.

UPDATE: Eu definitivamente tenho que prestar mais atenção nos emails que recebo. Recebi um email da Sony-BMG e não da Universal. Tudo isso porque eu vi que o DVD era da Epic (que era ou é um subselo da Sony e sabia que o primeiro disco do Audioslave tinha saído pela Sony)

1 thought on “E não é que a Universal respondeu”

  1. “Procedimento padrão da empresa Sr.
    Obrigado e agradecemos a sua preferencia”

    É, é assim mesmo que as coisas funcionam, palavras padrão, soluções padrões, e nada “resolvedor”…

    Bussines and Bussines, processos em lotes, a individualidade de cada cliente é perdida, e propagandas enganosas são dificeis de não ser pego. Infelizmente o povo brasileiro reclama pouco, obtem pouco resultado. Assim seguimos a vida pacata do brasileiro comodado.

    Abraços e sorte com seu produto!

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